1、关于报名：
（1）凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等，以及其他不适合出行者，请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况，造成的后果，由自己承担；
（2）报名需要填写报名表，支付900元/人的定金，报名成功以支付定金为准。支付定金后请告知客服人员查询，并确认报名信息，由客服确认报名成功，否则视为未报名成功。
2、关于定金：
（1）定金900元/人；
（2）报名后无论什么原因退款，退定金的情况：
行程开始前7日以上，旅游费用全退；
行程开始前6日至4日，收取旅游费用总额20%的损失费；
行程开始前3日至1日，收取旅游费用总额40%的损失费；
行程开始当日，请参考第18条退费标准。
3、关于纪律：
（1）原则上全程自由行，边走边玩，但由于行程中所涉及的景区开闭园时间皆为固定时间，建议按照我社工作人员的推荐游览，以保证您能最大程度体验到景区的精华看点；
（2）如因自身原因错过景区最晚入园时间，与我社操作方无关，由此产生的损失请自理。
4、关于住宿：
（1）我社为队员们提供了多种标准的住宿，请按自己的喜好及要求选择；
（2）对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求；
（3）原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由队员承担，新产生的司机住宿由队员AA。
5、关于交通：
（1）抛锚：本次行程如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，我社会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以小型面包车为主，舒适度不高，转运费用由我社支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员，视为该队员自愿放弃行程，我社将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止；
（2）费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，队员临时产生的住宿费用由队员承担，驾驶员的住宿由我社承担。
6、关于购物：
（1）本线路无任何购物安排，驾驶员也没有任何关于购物的推荐；
（2）队员在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看，如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量，如果还价后达成交易意向，就请购买。如果讨价还价后，又反悔不买，很容易造成麻烦，因此而发生的矛盾和冲突，后果自负；
（3）本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选、购买。
7、关于驾驶员：
（1）驾驶员职责与导游不同，不能像导游那样去讲解，主要的工作还是开车，秉承安全第一的原则，为队员做好向导服务，沿途遇见美景在路况安全的情况下可以让驾驶员停车游览，到了目的地也会给队员简单介绍怎么游玩，队员有不清楚的也可以询问驾驶员。同时协调控制景区游览时间，在队员遇到危急时刻，为队员协调联系处理各种意外事情。
（2）驾驶员不是医生，也没有医疗的资质，队员出现身体不适，建议就近就医，不要依赖于驾驶员治疗。
8、关于保险：
（1）本线路为队员购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合活动的疾病再报名；
（2）在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担；
（3）如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签订《脱团协议》，我社将退回队员未产生的住宿费80元/人/天，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、保险费等将不予退还。
9、关于医药：
（1）请在报名之前，前往具备资质的医院做全面的身体检查，确保没有影响行程的疾病再报名。
（2）驾驶员、酒店老板等工作人员均无行医资质，请不要依赖于工作人员进行救治，如果有不舒服的迹象，请告知工作人员，前往最近的医疗点进行医治。
（3）特别声明：我社因没有医疗资质，无任何药品，请提前备足适合自己的药品。
10、不可抗力：
（1）如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等）导致不能履行合同和旅程变化，我社不承担相关赔偿；
（2）由此导致增加的旅游费用由队员自理；
（3）减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还队员。
11、关于退团：
（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票，车费、保险费不退；
（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：
A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补；
B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、住宿费、餐费、门票等；
C.在当地完团，按照实际产生的费用+驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第12条退费标准第（2）款；
（3）春节期间及国庆黄金周：出团日期中如有春节期间（2月11日-2月23日）及国庆黄金周日期（9月27日-10月7日）的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。
12、退费标准：
（1）中途退团只退未产生的住宿费，住宿费按每人每天80元核算。因门票为旅行社优惠票，故乐山大佛船游票按50元/人、峨眉山门票按100元/人、熊猫基地按40元/人、三星堆博物馆门票按50元/人、都江堰门票按50元/人、武侯祠门票按30元/人核算；
（2）因不可抗力全车就地完团（非春节及国庆黄金周），不足一天的，按一天计算。
第1天：全国各地-成都双流机场接机/市内车站接站入住成都酒店（收取旅游费用总额30%的损失费）
第2天：成都-三星堆博物馆-都江堰景区-蓝眼泪-都江堰市（收取旅游费用总额50%的损失费）
第3天：都江堰市-张公桥美食街-船游乐山大佛-峨眉山市（收取旅游费用总额70%的损失费）
第4天：峨眉山市-峨眉山全山游览（金顶、万年寺）-成都 （已消费，所有费用不退。）
第5天：熊猫基地-武侯祠-散团/成都双流机场送机/市内车站送站 （已消费，所有费用不退。）
